Chapitre 26 - Négociation de contrats informatiques

26.1.2 Effectuer une analyse des risques

Identifier les risques potentiels du projet sur la base de la ou des propositions sélectionnées et des exigences de l'appel d'offres. Cela vous permettra de vous assurer que vous avez couvert tous les domaines à présenter à la table des négociations. Vous les inclurez dans la stratégie de négociation finale. Le deuxième onglet de l'annexe A, la feuille de travail sur l'atténuation des risques, est un outil précieux qui permet d'avoir une vue d'ensemble des zones de risque possibles du projet pour lesquelles il est possible de négocier. Ces domaines comprennent, sans s'y limiter, les suivants :

• Les stratégies technologiques, les normes et les dépendances du Commonwealth et/ou de VITA qui influent sur la réussite d'un projet peuvent être les suivantes
• Réseau, architecture interne, mises à niveau majeures des applications et/ou des serveurs
• Problèmes d'interface
• Absence d'exigences dans l'énoncé des travaux (SOW), de la fonctionnalité et des processus d'entreprise
• Développement progressif/croissance/amélioration
• Calendrier (interdépendances avec d'autres applications/systèmes/composants matériels/logiciels/sous-traitants/partenaires/disponibilité des données, etc.)
• Prix (analyse des besoins/personnalisation/conversion des données/expansion du champ d'application)
• Risques liés aux dépenses/budgets en cours d'exercice
• Changements
• Responsabilité/viabilité des fournisseurs
• Expérience du service client du fournisseur à partir de références
• Limites des produits/services/performances du fournisseur
• Restrictions/problèmes d'autorisation
• Hypothèses du fournisseur/exceptions aux exigences techniques/fonctionnelles/professionnelles
• Hypothèses du fournisseur/exceptions aux conditions générales
• Hypothèses du fournisseur/exceptions à d'autres domaines
• Des énoncés de proposition peu clairs