Chapitre 21 - Contrats et accords de niveau de service basés sur les performances

21.5.0 Le cahier des charges de la PBC

Les agences doivent utiliser une approche d'équipe interdisciplinaire pour élaborer le cahier des charges PBC, comprenant au minimum le propriétaire de l'entreprise, l'agent contractuel désigné et un représentant technique. Cette approche d'équipe permettra d'obtenir un meilleur cahier des charges final et limitera les risques de désaccords avant l'attribution du marché et au cours de l'exécution. Il permet également d'impliquer le personnel du programme dès le début du processus de passation de marchés. L'inclusion d'un cahier des charges dans l'appel d'offres ou dans la demande de devis émise dans le cadre d'un contrat VITA à l'échelle de l'État permet à chaque fournisseur de disposer des mêmes informations pour préparer son offre. Le fournisseur retenu exécutera alors le contrat ou la commande conformément aux exigences du cahier des charges final négocié.