Le système de gestion des identités (VIM) de VITA a été mis hors service et les services associés ont été transférés vers Okta.
Utilisateurs de comptes non COV
Veuillez suivre les instructions mises à jour ci-dessous, car nous continuons à mettre à jour toute la documentation et les références associées.
Les nouveaux comptes peuvent être demandés via le catalogue de services VITA, en utilisant une demande de service général (GSR) ou en contactant le centre d'assistance à la clientèle de VITA (VCCC). Cette demande doit être soumise par le propriétaire de l'application ou le représentant désigné de l'agence afin de créer le compte Okta/AUTH et le groupe d'applications auxquels l'utilisateur doit être ajouté pour accéder à l'application. Veuillez vous référer à ENT-SSDC-DS-DIRECTORY SERVICES-OKTA-NIVEAU 3 lors de la soumission de nouvelles demandes de compte.
L'utilisateur doit réinitialiser son mot de passe (le mot de passe n'est pas expiré)
- Les utilisateurs peuvent contacter le VCCC pour réinitialiser leur mot de passe par e-mail vccc@vita.virginia.gov ou partéléphone +1 (866) 637-8482.
- Les utilisateurs peuvent utiliser l'outil de réinitialisation du mot de passe en libre-service (SSPR) pour modifier le mot de passe COV. L'authentification multifactorielle (MFA) doit être configurée avant que vous puissiez utiliser l'outil de réinitialisation de mot de passe SSPR. Pour plus d'informations et d'instructions, veuillez consulter l'article de la base de connaissances Okta sur la réinitialisation du mot de passe en libre-service.
L'utilisateur doit réinitialiser son mot de passe (le mot de passe est expiré)
- Le propriétaire ou le responsable désigné de l'application devra soumettre une demande de service général (GSR) dans le cadre du processus de validation du compte ou de l'accès. Le ticket doit être dirigé vers ENT-SSDC-DS-DIRECTORY SERVICES-OKTA-NIVEAU3.
-
Les propriétaires de l'application ou le personnel de l'agence désignée doivent être dirigés vers https://virginia.okta.com pour le SSPR. Les utilisateurs qui se sont enregistrés sur https://virginia-ex.okta.com doivent migrer vers le site d'enregistrement. Pour migrer, il vous suffit de vous connecter à https://virginia.okta.com en utilisant l'adresse électronique et le mot de passe qui vous ont été attribués. Lors de la connexion, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :
- Adresse e-mail secondaire
- Question sur le mot de passe oublié
- Ajouter un numéro de téléphone pour réinitialiser ou déverrouiller votre compte par SMS
- Ajouter un numéro de téléphone pour réinitialiser ou débloquer votre compte par appel téléphonique
- Sélectionner une image de sécurité
- Une fois créé, votre tableau de bord Okta vous sera présenté
- Toutes les demandes d'accès à l'application (ajout/suppression/modification) doivent être soumises par le propriétaire de l'application ou le représentant de l'agence au VCCC. Le ticket doit inclure le nom du groupe pour l'accès à l'application. Si vous avez besoin d'aide pour trouver le nom du groupe, veuillez soumettre un ticket à VCCC.
- Le ticket doit être dirigé vers la file d'attente ENT-SSDC-DS-DIRECTORY SERVICES.
- Si le groupe d'applications est géré par Okta, les responsables des applications de l'agence peuvent mettre à jour les groupes.
- Tous les groupes d'applications sont en cours de migration vers des groupes gérés par Okta et seront coordonnés avec les agences.
- Si un utilisateur s'est connecté avec succès à Okta, est membre du groupe d'applications concerné, mais ne peut pas accéder à l'application, un ticket sera acheminé vers l'équipe de l'application.
Des questions ? Contactez le VCCC au +1 (866) 637-8482 ou envoyez un e-mail à vccc@vita.virginia.gov.
FAQ sur Okta
L'authentification multifacteur (MFA) est une couche de sécurité additionnelle employée pour authentifier l'identité d'un utilisateur final lorsqu'il se connecte à une application.
Les options MFA suivantes sont disponibles :
Okta Verify
Okta Verify est un type d'authentification multifacteur développée par Okta. Les utilisateurs finaux peuvent vérifier leur identité avec l'application mobile Okta Verify. Après qu'un utilisateur final a installé l'application sur son appareil principal, il peut vérifier son identité en approuvant une notification push ou en entrant un code à usage unique.
Authentification par SMS
L'authentification par SMS utilise le service de messagerie texte de votre téléphone portable pour vous envoyer un code de connexion à usage unique. Vous ne pouvez pas entrer ce code en approuvant une notification push comme vous pouvez le faire dans Okta Verify. Au lieu de cela, vous devez le taper manuellement.
Google Authenticator
Google Authenticator est un logiciel d'authentification de Google qui met en œuvre des services de vérification en deux étapes.
Veuillez suivre l'article de la base de connaissances (KBA) Guide de configuration d'Okta Verify qui contient des instructions pour s'inscrire et de configurer Okta Verify, l'application MFA.
Si vous changez de téléphone ou de numéro de téléphone, votre MFA devra être réinitialisé dans Okta.