Comment engager un fournisseur d'hébergement
Demande
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Le client identifie le besoin d'un service d'hébergement eGOV
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Le client contacte le(s) fournisseur(s)
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Le client peut contacter VITA CAM ou eGOVquestions@vita.virginia.gov pour toute question ou problème
Gouvernance des réseaux
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Le client reçoit un devis/une proposition du fournisseur.
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Le client remplit le formulaire de demande d'hébergement eGOV, puis envoie le formulaire dûment rempli et le devis/la proposition à eGOVquestions@vita.virginia.gov.
Approbation
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Le groupe de gouvernance de l'hébergement VITA examine et approuve la solution d'hébergement proposée.
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Le client crée "R" demande codée d'eVA au fournisseur convenu, en indiquant le numéro de contrat à l'échelle de l'État et le numéro du formulaire de demande.
Mise en œuvre
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La demande d'eVA est automatiquement soumise à l'approbation du groupe de gouvernance de l'hébergement VITA (pro-forma).
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Après approbation, la demande d'eVA est renvoyée à l'acheteur du client et suit les étapes d'approbation du client.
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Le client traite le bon de commande eVA avec le fournisseur
Phases d'engagement et étapes du processus
| Phase | Qui | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
| Demande | Client | Identifier le besoin de services eGov, y compris les éléments requis du service eGov et le calendrier de mise en œuvre du projet. |
| Demande | Client | Contactez les fournisseurs et recevez des propositions. Sélectionnez la solution souhaitée. |
| Demande | Client | Le client peut contacter le conseiller de service eGOV pour poser des questions ou obtenir de l'aide. |
| Demande | Client | Téléchargez et complétez le formulaire de demande d'hébergement VITA. |
| Demande | Client | Envoyez par courriel le formulaire de demande dûment rempli et la proposition du fournisseur à eGOVquestions@vita.virginia.gov. VITA traitera tous les formulaires de demande dans un délai de 10 jours ouvrables. |
| Gouvernance de l'hébergement | Chef de service | Examinez la solution proposée par le client/fournisseur. |
| Gouvernance de l'hébergement | Chef de service | Sur demande, aider le client à choisir son fournisseur. |
| Gouvernance de l'hébergement | Chef de service | Veiller à ce que les examens internes de la VITA soient effectués. |
| Approbation | Chef de service | Communiquer au client les résultats de l'examen de la gouvernance/solution. |
| Approbation | Client | Créez une demande d'hébergement eVA pour le fournisseur identifié ("R " code la demande, incluez le numéro de contrat national et le numéro du formulaire de demande d'hébergement VITA sur la demande). |
| Approbation | Chef de service | L'eVA transmet la demande au chef de service, qui l'approuve sur la base d'accords antérieurs. |
| Approbation | Client | La demande d'eVA passe par les étapes d'approbation du client |
| Mise en œuvre | Client | L'acheteur du client passe un bon de commande eVA et l'envoie au fournisseur identifié. |
| Mise en œuvre | Fournisseur | Le fournisseur hôte exécute le bon de commande et facture le client. |
| Mise en œuvre | Client | Le client paie le fournisseur. |