Tarifs des services informatiques du Commonwealth
Tarifs des services du catalogue IT :
Gestion financière des technologies de l'information (ITFM) Facturation
L’outil de gestion financière IT (ITFM) de VITA est fourni aux clients sous la forme d’une facture mensuelle consolidée pour les services IT, dans le cadre du système ITFM. Cela comprend également toute la facturation relative aux routeurs gérés, au réseau étendu (WAN), aux communications unifiées en tant que service (UcaaS) et aux services de téléconférence pour cadres supérieurs.
VITA facture actuellement ses clients à l'aide de deux systèmes de facturation :
- Gestion financière des technologies de l'information (ITFM) pour l'ensemble des biens et services informatiques, les services divers, les réseaux de voix et de données et les services d'ordinateurs centraux.
- Solution de gestion et de facturation des frais de télécommunications (TEBS) pour d'autres services de télécommunications
L’accès à ITFM peut être demandé en utilisant les liens « Demander une assistance » ou « Créer un ticket » pour informer le VITA Customer Care Center (VCCC). Vous pouvez également envoyer un e-mail au service d'assistance à l 'adresse vccc@vita.virginia.gov. ou appelez le VCCC au (866) 637-8482.
Solution de gestion et de facturation des frais de télécommunications (TEBS) Facturation
Le TEBS est utilisé pour facturer aux clients tous les services de télécommunications locaux, haut débit et services de télécommunications non exécutifs. La facturation des services de réseau vocal et de données précédemment fournis dans TEBS est désormais générée dans le système ITFM (voir ci-dessus).
1Les données historiques relatives aux factures des services TEBS susmentionnés, ainsi que celles relatives aux services de télécommunications vocales et de données antérieurs au 1er juillet 2007, sont disponibles dans TEBS. , 2019, restent disponibles dans TEBS. Pour en savoir plus sur TEBS, veuillez consulter la page des services hors catalogue de l', ou contacter billing@vita.virginia.gov.