Chapitre 21 - Contrats et accords de niveau de service basés sur les performances

21.9.5 Stratégies de paiement

Une stratégie de paiement ne se limite pas à des primes d'encouragement ou d'attribution, mais peut inclure des paiements liés à la performance et à l'acceptation. Par exemple, un programme d'incitation au paiement peut inclure 100% le paiement pour les livraisons à temps qui sont validées comme étant supérieures ou conformes aux exigences de performance ; tandis que les livraisons en retard ou celles dont la performance a diminué peuvent avoir des réductions de paiement basées sur des incréments calculés ou des pourcentages liés. Voir les sections 21.3.4, 21.5. 2 et 21.8 pour d'autres exemples.

Ces honoraires sont perçus progressivement au cours de l'exécution du contrat et s'ajoutent à tous les autres honoraires prévus dans le cadre du contrat. Ils ne sont versés que si le fournisseur obtient une excellente note pour la période couverte par les honoraires. Le montant des honoraires perçus est basé sur une formule établie par le contrat, et aucun honoraire ne peut être perçu au cours d'une période où les coûts réels du contrat dépassent l'estimation du coût prévisionnel. En outre, la LPVC interdit l'attribution de contrats dont les prix sont basés sur le coût du fournisseur majoré d'un pourcentage du coût. (Voir § 2.2-4331 du code de la Virginie).

Une autre stratégie d'incitation au paiement consiste à inclure un pourcentage fixe de retenue sur chaque livraison d'étape, le paiement du montant retenu étant versé au fournisseur après l'acceptation finale, facturé à l'agence sur la facture finale. La retenue peut être de n'importe quel pourcentage, mais il est conseillé de commencer par un minimum de 10-15%. Cette retenue incite le fournisseur à être performant jusqu'à la fin, de sorte qu'il est assuré de recevoir le montant retenu. Il s'agit également d'une protection pour l'agence, au cas où le fournisseur ne serait pas performant, ne satisferait pas à toutes les exigences contractuelles, ou ne respecterait pas le calendrier et/ou le budget.