Offres de services sans fil : Programme d'apprentissage virtuel/à distance
VITA propose des forfaits sans fil spécifiques à l'apprentissage virtuel/à distance pour AT&T, T-mobile et US Cellular. Ces plans contiennent plus de données garanties à haut débit que les plans gouvernementaux normaux et ont été mis en place pour permettre aux écoles de Virginie (principalement K-12) d'acquérir et de distribuer des appareils sans fil aux élèves qui n'ont pas d'accès adéquat à Internet et qui doivent participer à des activités d'apprentissage virtuelles. En fonction de l'opérateur de téléphonie mobile, les systèmes scolaires peuvent économiser plus de 50% par rapport au plan tarifaire gouvernemental normal.
Les plans tarifaires, inclus dans le contrat d'État de l'opérateur sans fil, sont disponibles dans toute la Virginie et sont identiques pour chaque opérateur, quel que soit l'endroit où le système scolaire est situé en Virginie. (Exception : US Cellular ne dessert que le sud-ouest de la Virginie).
Les forfaits offrent un accès à l'internet à haut débit 4G/LTE partout où il est disponible dans le Commonwealth et sont "illimités". Un utilisateur ne sera pas coupé pendant un cycle de facturation en raison d'une utilisation élevée, mais dans certains cas, sa vitesse peut être limitée (les restrictions éventuelles sont indiquées avec les plans) en raison de l'encombrement des tours, etc.
Tous les plans tarifaires d'apprentissage à distance comprennent un filtrage de contenu conforme à la loi sur la protection des enfants sur Internet (Children's Internet Protection Act - CIPA). Il s'agit d'une offre groupée, et le filtrage du contenu ne peut pas être supprimé de l'offre pour le moment.
À quoi les écoles de Virginie peuvent-elles s'attendre ?
Les établissements scolaires peuvent choisir parmi tous les plans tarifaires proposés par les opérateurs sans fil et acquérir des services auprès de l'un ou de l'ensemble des fournisseurs. Les écoles recevront chaque mois une facture consolidée de VITA pour leurs services d'apprentissage virtuel/à distance.
Les écoles sont responsables du suivi de chaque appareil en fonction du numéro de téléphone attribué. En cas de perte ou de vol de l'appareil, le service peut être suspendu, l'appareil sera éteint et les écoles ne seront plus facturées pour le service.
Le prix du plan tarifaire n'inclut pas le coût d'un équipement tel qu'un MiFi, etc. L'équipement compatible peut être acquis auprès de l'opérateur de téléphonie mobile et peut être commandé auprès de VITA en même temps que le service. Les écoles doivent discuter des options d'équipement avec VITA ou avec l'opérateur de téléphonie mobile qu'elles ont choisi avant de passer commande.
Les options comprennent
- appareil portable rechargeable de type MiFi
- Cartes SIM (gratuites) pour les équipements existants. Par exemple : un Chromebook qui peut déjà être équipé d'un modem cellulaire.
- des équipements supplémentaires de qualité industrielle de Pepwave ou Cradlepoint pour les installations dans les bus ou les bâtiments, etc.
Tarifs et détails de la commande
La commande se fait en ligne, par le biais de la procédure de commande simple de VITA, et nécessite un identifiant et un mot de passe. Les systèmes scolaires qui n'ont pas encore d'identifiant de connexion TEBS peuvent envoyer un courriel à Billing@vita.virginia.gov pour obtenir des instructions sur la création d'un compte et la configuration des informations d'identification.
Les taux peuvent être consultés sur le site web de VITA de deux manières :
- Suivez les liens vers l'enseignement à distance et cliquez sur Distance Learning Rate Plans (plans tarifaires pour l'enseignement à distance).
- Saisissez le code postal principal du système scolaire.
Une fois le compte créé, l'école peut passer des commandes, modifier des services et établir des rapports d'utilisation, etc. pour l'ensemble de son système scolaire ou pour des écoles individuelles. Une fois la commande saisie sur le portail de services VITA, il faut compter entre 24et 48 heures pour qu'elle parvienne à l'opérateur de téléphonie mobile. Les commandes de grandes quantités peuvent prendre plus de temps à traiter par VITA et le transporteur. Les opérateurs expédieront l'équipement ou les cartes SIM dès réception de la commande. L'expédition standard est gratuite.
Les systèmes scolaires auront accès aux équipes chargées des comptes au niveau de l'État pour chaque opérateur, et continueront à travailler avec le représentant des comptes de leur opérateur sans fil local. Les écoles continuent à travailler directement avec l'opérateur sans fil pour les problèmes d'équipement ou de service et peuvent utiliser VITA comme point d'escalade. VITA assure la commande, la facturation et l'assistance contractuelle.
Tout problème de facturation est traité entre le système scolaire et VITA. Les systèmes scolaires n'ont pas à gérer les litiges de facturation avec chaque opérateur. VITA agira en leur nom.
Si vous avez des inquiétudes ou des questions supplémentaires concernant les plans tarifaires pour l'apprentissage virtuel/à distance, envoyez un courriel à la direction de la chaîne d'approvisionnement de VITA à l'adresse suivante : TCSM@vita.virginia.gov.