À propos de VITA
VITA équipe et habilite le pouvoir exécutif de l'État de Virginie dans les domaines de l'infrastructure informatique, de la cybersécurité, de la gouvernance et des services d'approvisionnement. Nous établissons des liens commerciaux essentiels entre les Virginiens et leur gouvernement. VITA relie, protège et innove pour l'avenir technologique de l'État de Virginie.
Découvrez les services technologiques
VITA propose une gamme de services et de produits informatiques aux agences et entités gouvernementales locales du Commonwealth. Le catalogue de services VITA comprend des descriptions, des tarifs et des informations de commande spécifiques aux services pour l'infrastructure informatique, la sécurité et certains services d'entreprise afin d'aider au mieux les Virginiens.
À propos de la sécurité de l'information
L'équipe de sécurité de VITA est fière de protéger les données de l'État de Virginie et de fournir un environnement technologique sûr et sécurisé qui permet aux agences de l'État d'accomplir leurs missions respectives. L'équipe développe et gère un portefeuille en constante évolution d'outils et de processus conçus pour sécuriser les données et les systèmes du Commonwealth.
À propos de la politique et de la gouvernance
Le rôle de VITA est de diriger l'orientation stratégique de l'utilisation des technologies dans le Commonwealth. VITA facilite le développement et assure la supervision pour garantir que les ressources informatiques sont utilisées et gérées de manière appropriée dans le cadre de projets d'entreprise et des achats afin de soutenir les objectifs des agences.
À propos de l'approvisionnement
Le groupe de gestion de la chaîne d'approvisionnement de VITA est le centre d'approvisionnement et de sourcing en technologies de l'information du Commonwealth. L'équipe s'efforce de consolider et de tirer parti du pouvoir d'achat du Commonwealth afin d'élaborer des contrats informatiques axés sur la valeur qui profitent aux agences et aux Virginiens.
Obtenir une assistance informatique
Le Centre d'assistance à la clientèle VITA (VCCC) est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour fournir une assistance technique aux clients du Commonwealth et répondre à leurs questions. Prenez contact directement ou utilisez un outil en libre-service pour réinitialiser un mot de passe ou ouvrir un ticket de service.
Si vous possédez un compte COV, rendez-vous sur le portail de services VITA pour connaître le statut de votre ticket de service, commander des services du catalogue ou signaler un problème.
Niveau 1 - Services à travers/entre les systèmes de l'agence
Niveau 2 - Services au sein d'une agence
Troisième niveau - Niveau sous-agence