Q
Planification de la qualité
Définition
Le processus d'identification des normes de qualité pertinentes pour le projet et la détermination de la manière de les satisfaire. Le processus de contrôle des résultats d'un projet spécifique pour déterminer s'ils sont conformes aux normes de qualité pertinentes et pour identifier les moyens d'éliminer les causes d'une performance insatisfaisante.
Référence :
PMBOK
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