Q
Contrôle de la qualité (CQ)
Définition
- Le processus de contrôle des résultats d'un projet spécifique pour déterminer s'ils sont conformes aux normes de qualité pertinentes et pour identifier les moyens d'éliminer les causes d'une performance insatisfaisante.
- L'unité organisationnelle à laquelle est confiée la responsabilité du contrôle de la qualité.