D
Numérotation directe à l'arrivée (SDA)
Service d'une compagnie de téléphone locale (ou d'un opérateur de téléphonie locale) qui fournit un bloc de numéros de téléphone pour appeler le système d'autocommutateur privé (PBX) d'une compagnie. Grâce à la SDA, une entreprise peut offrir à ses clients des numéros de téléphone individuels pour chaque personne ou poste de travail au sein de l'entreprise sans avoir besoin d'une ligne physique dans le PBX pour chaque connexion possible. Par exemple, une entreprise peut louer auprès de la compagnie de téléphone des numéros de téléphone 100 qui peuvent être appelés sur huit lignes téléphoniques physiques (appelées "trunk lines"). Les appels entrants supplémentaires recevraient un signal d'occupation jusqu'à ce que l'un des appels soit terminé ou qu'il soit possible de laisser un message vocal. Le PBX transfère automatiquement un appel pour un numéro de téléphone donné vers le poste de travail approprié dans l'entreprise. Un standardiste PBX n'est pas impliqué. Un système DID peut être utilisé pour la télécopie et la messagerie vocale ainsi que pour les connexions vocales en direct. Par rapport aux services PBX classiques, DID permet d'économiser le coût d'un standardiste, les appels sont traités plus rapidement et les appelants ont l'impression d'appeler une personne plutôt qu'une entreprise.