Conseils relatifs à la sécurité des informations

C'est la saison des cadeaux et du shopping pour les fêtes de fin d'année ! Pour éviter les files d'attente et les embouteillages, de nombreuses personnes renoncent à se rendre dans les centres commerciaux et choisissent de faire leurs achats en ligne. 

Les acteurs de la cybermenace (CTA) en sont conscients, et il est temps pour eux d'être actifs et de développer de nouvelles méthodes pour tromper les gens. Soyez vigilants et évitez de tomber dans leurs pièges. Agissez et protégez vos informations personnelles et financières.

Les conseils de sécurité ci-dessous vous aideront à réduire la probabilité que vos informations tombent entre de mauvaises mains et vous permettront de faire vos achats en toute tranquillité pendant les fêtes de fin d'année.

Évitez d'utiliser les réseaux Wi-Fi publics 

• Si l'utilisation d'un réseau Wi-Fi public est pratique, elle n'est pas sécurisée. 
• Le Wi-Fi public DOE ne protège pas vos données sensibles et les CTA peuvent accéder à vos informations personnelles et financières. 
• Abstenez-vous d'utiliser les réseaux Wi-Fi publics lors de vos achats et de vos commandes.
• Confirmez que vous n'autorisez pas la préférence de réseau Wi-Fi "Connect automatically" sur aucun de vos appareils.

Acheter en toute sécurité

Lors de vos achats et de vos paiements, vérifiez les points suivants :

• La connexion internet est sécurisée. Si vous devez fournir un mot de passe pour accéder à un réseau Wi-Fi, cela signifie que la communication entre votre appareil et le routeur sans fil est cryptée.
• Les sites de paiement sont protégés par le protocole SSL, c'est-à-dire que l'URL doit commencer par "HTTPS". Évitez d'effectuer des paiements à des sites qui n'ont pas de "s" après le "HTTP".

Consultez les sites d'achat

Naviguez sur des sites connus, légitimes et sûrs. Veuillez vérifier les points suivants :

• Le site comporte un "verrou" (symbole du cadenas) dans la barre d'URL. Cela signifie que le site web est sécurisé, c'est-à-dire que les informations échangées entre votre navigateur et le serveur sont cryptées.
• L'URL commence par "HTTPS", ce qui indique que le site utilise le cryptage et protège ainsi vos données.

Résistez à l'envie de cliquer

• Méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies. Il peut s'agir de pièges.
• Arrêtez-vous et réfléchissez avant de cliquer et d'agir.

Utiliser les cartes de crédit

Évitez d'utiliser des cartes de débit. Il est plus prudent de ne pas les utiliser car ils sont liés aux comptes bancaires. Utilisez plutôt des cartes de crédit, qui offrent de nombreuses protections aux utilisateurs :

• Les sociétés émettrices de cartes de crédit feront opposition aux paiements qui semblent suspects.
• Ils peuvent appeler les clients pour vérifier la validité des transactions.
• Les utilisateurs peuvent contester tous les frais non valables auprès des sociétés émettrices de cartes de crédit, qui annuleront généralement tous les frais suspects et enverront une carte de remplacement par la poste.

Méfiez-vous des courriels

• Résistez à l'envie d'ouvrir immédiatement les courriels. Vérifiez l'identité de l'expéditeur du courriel. 
• Soyez prudent lorsque les courriels semblent trop beaux pour être vrais. Il peut s'agir d'escroqueries visant à obtenir vos informations.

Vérifiez ce que vous achetez

• Assurez-vous de bien comprendre ce que vous achetez et ce pour quoi vous payez.
• En cas de doute sur le site, recherchez le nom de l'entreprise sur Google.

Renforcer les mots de passe 

• Ayez des mots de passe forts et sûrs sur. C'est l'un des moyens les plus sûrs de vous protéger.
• Changez régulièrement vos mots de passe.
• Utilisez des paraphrases qui ont un sens pour vous et qui ne sont connues que de vous.

Surveillez vos cartes de crédit

• Gardez la trace de vos cartes de crédit et de vos comptes, surtout pendant la période des fêtes.
• Surveillez vos transactions pour vérifier qu'elles sont valides et légales. 
• Si quelque chose vous semble suspect, contactez le service clientèle des sociétés de cartes de crédit et/ou des banques concernées en appelant leur numéro gratuit, en envoyant un courrier électronique ou en utilisant les services de chat du site web.

Utilisez les smartphones à bon escient

• Évitez d'utiliser vos smartphones pour effectuer des achats.
• Évitez de cliquer sur des liens figurant dans des messages textuels inconnus.
• Protégez vos smartphones à l'aide d'un mot de passe et d'un logiciel anti-malware.

Suivez les conseils de sécurité

• Fermez tous les navigateurs après avoir utilisé un réseau Wi-Fi public.
• Nettoyez le cache de votre navigateur.
• N'enregistrez pas de cartes de crédit, de mots de passe, de paiements ou d'autres informations sur votre site.
• Veillez à mettre régulièrement à jour le logiciel de votre ordinateur portable.
• Installez un logiciel anti-malware sur votre ordinateur portable. Certaines solutions sont gratuites, comme SUPERAntiSpyware
• Recherchez les logiciels malveillants sur votre ordinateur au moins une fois par semaine.

Ressources complémentaires

Certains utilisateurs peuvent encore être victimes d'un vol d'identité ou d'une escroquerie, même s'ils suivent de bonnes pratiques de sécurité. Pour plus d'informations sur la sécurité des achats de Noël, consultez les ressources suivantes :

• https://www.memberspluscu.org/blog/2022/10/reduce-fraud-this-holiday-season-with these-tips/ (en anglais)
• https://staysafeonline.org/resources/online-shopping/
• https://securityintelligence.com/articles/holiday-cybersecurity-tips/
• https://securityspecialists.com/blog/holiday-season-safety-and-security-tips-to-remember/
• https://megasystemssecurity.com/holidays-security-tips/
• https://www.ramseysolutions.com/budgeting/home-security-tips