Page archivée : Archives des communiqués de presse

Le programme d'approvisionnement en infrastructures de technologies de l'information (ITISP) de la Virginie a reçu un prix national pour son innovation.

L'ITISP a été désigné lauréat du concours "Innovation in State Government" de la National Association of State Chief Administrators (NASCA). La victoire a été remportée dans la catégorie des infrastructures.

"Ce programme a permis de faire passer les technologies de l'information du Commonwealth (IT) d'un contrat à long terme avec un grand fournisseur pour tous les services d'infrastructure de la branche exécutive du gouvernement de l'État à un nouvel environnement multi-fournisseurs", a déclaré Keyanna Conner, secrétaire d'État à l'administration.

"Aujourd'hui, en trois ans à peine, l'ITISP a été achevé et le nouvel environnement multifournisseur est en place. Rien que la première année, nous offrirons 40 nouveaux services aux agences. Ces nouveaux services passionnants seront plus fiables et plus sûrs", a déclaré le secrétaire d'État Conner. "En outre, la Virginie est devenue le premier État du pays à déployer pleinement un modèle multi-fournisseurs pour les services d'infrastructure IT."

Le directeur de l'information du Commonwealth, Nelson Moe, qui dirige l'agence des technologies de l'information de Virginie (VITA), a déclaré que le Commonwealth tirait profit d'une approche centralisée et consolidée des services IT. "VITA est chargé de fournir des services d'infrastructure IT à toutes les agences de l'exécutif 63, y compris des agences telles que les véhicules à moteur, les transports, les services correctionnels, la santé et les services sociaux", a-t-il déclaré. VITA supervise l'environnement multi-sources et les fournisseurs.

"Cette mesure innovante a été couronnée de succès grâce à l'implication et au soutien du gouverneur Ralph Northam et de l'ancien gouverneur Terry McAuliffe, ainsi que de leurs administrations, de l'assemblée générale de Virginie et des agences de l'exécutif", a déclaré CIO Moe. Il a noté que les deux gouverneurs et leurs administrations ont apporté leur soutien, notamment en termes de personnel et de financement, ce qui a permis d'assurer la réussite du projet.

"Les représentants de l'Agence ont apporté une contribution significative", a-t-il déclaré. "Ils ont répondu aux questions sur la manière de transformer le modèle d'infrastructure, ont fait partie de comités chargés de rédiger des appels d'offres et d'examiner les soumissions des fournisseurs, et ont fourni des avis et des conseils tout au long du processus. Ils continuent à le faire en apportant leur contribution et en siégeant dans les forums de gouvernance. Nous félicitons les chefs d'agence, les membres du personnel de IT et des finances, ainsi que les autres membres des agences qui ont contribué à faire avancer ce projet avec succès".

"Il s'agit d'un effort d'entreprise vaste et complexe", a ajouté M. Moe. "Le montant total de IT dépensé annuellement est de360 -380 millions de dollars pour l'infrastructure et de400 millions de dollars pour le soutien des applications des agences". 

Des problèmes sont apparus avec le modèle de fournisseur unique, ce qui a entraîné le passage à une nouvelle infrastructure multi-sources. VITA supervise désormais un intégrateur de services multisourcing (MSI) qui assure la connexion centrale entre sept fournisseurs de tours de services. La MSI utilise des normes industrielles pour un cadre de services communs et gère les points d'intégration par le biais d'accords sur les niveaux de service et d'exploitation.

Les fournisseurs de MSI et de tours sont contractuellement tenus de fournir des services d'ordinateur central, de messagerie, de sécurité gérée, de réseau (internet), de serveurs/stockage et de centre de données, d'assistance à l'utilisateur final et d'impression gérée.

"Le nouveau modèle de services permet aux agences d'avoir une bien meilleure visibilité sur leurs demandes de services et leurs coûts, et à VITA sur le fonctionnement et l'état de l'infrastructure", a déclaré M. Moe. "Il offre également la possibilité d'injecter de l'innovation dans notre infrastructure IT. Le Commonwealth a fait des progrès significatifs dans la mise en œuvre de l'ITISP. Ce prix confirme que nous avons suivi la bonne voie et que le Commonwealth est reconnu comme un leader innovant parmi les États sur le site IT."

Le prix a été décerné lors du NASCA Institute on Management and Leadership à Oklahoma City, OK.