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Sceau de l'État du Commonwealth de Virginie

COMMONWEALTH DE VIRGINIE

Directeur de l'information
Robert Osmond
cio@vita.virginia.gov
Agence des technologies de l'information de Virginie7325 Beaufont Springs Drive
Richmond, VA 23225
(804) 510-7300TDDVOICE -TEL. NON. 711
Pour de plus amples informations, veuillez contacter
Lindsay LeGrand, APR
Directrice de la communication
804-801-8310
lindsay.legrand@vita.virginia.gov
Tue, 16 Feb 2021 03 :19:00 EST
Pour publication immédiate

L'agence des technologies de l'information de Virginie lance un nouveau site web axé sur le client

Faites l'expérience d'une navigation optimisée, d'une meilleure accessibilité et d'un contenu axé sur les données sur vita.virginia.gov.
(Richmond, VA) - 

The Virginia IT Agency (VITA) a annoncé aujourd'hui le lancement de son nouveau site web axé sur le client, avec une navigation optimisée, des fonctions d'accessibilité améliorées et une présentation du contenu axée sur les données, afin d'aider les clients à trouver ce dont ils ont besoin plus facilement et plus rapidement. La page d'accueil du site web présente une conception simplifiée et modulaire, un menu unique élargi et des barres de recherche placées en évidence. La conception réactive s'adapte facilement à toutes les plateformes, que les clients utilisent un ordinateur ou un appareil mobile.

"À l'ère numérique, les sites web sont au premier plan de la diffusion d'informations et du service à la clientèle d'une organisation, et plus encore dans les environnements de travail à distance", a déclaré Nelson Moe, directeur général de l'information du site Commonwealth of Virginia. "Nous sommes déterminés à servir nos clients de la main-d'œuvre de Virginie avec un nouveau cadre de site web modernisé et réactif".

"Ce nouveau site web représente une avancée significative de notre stratégie de transformation numérique", a déclaré le directeur des opérations, Jon Ozovek. "Qu'il s'agisse de commander des services technologiques par l'intermédiaire de notre portail de services virtuels ou de changer simplement un mot de passe, nous nous réjouissons de l'amélioration et de la rationalisation de l'expérience des clients".
 
Au cours d'un projet de recherche qui a duré près d'un an, les équipes internes de VITA chargées du web et de la communication ont élaboré le site remanié en s'appuyant sur des évaluations approfondies des clients, des enquêtes et des groupes de discussion, ainsi que sur l'analyse des données et des termes de recherche. L'équipe continuera à surveiller le trafic web et les réactions des utilisateurs afin d'apporter d'éventuels ajustements supplémentaires.
 
Le nouveau site web est disponible à l'adresse vita.virginia.gov.

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À propos de l'Agence des technologies de l'information de Virginie (VITA)
VITA est le fournisseur de services et de solutions technologiques consolidés de l'État, responsable de l'exploitation de l'infrastructure technologique de l'État, de la gouvernance, de la sécurité et de la surveillance des grands projets informatiques, ainsi que de l'achat de biens et de services technologiques pour le compte de l'État et des collectivités locales. www.vita.virginia.gov


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