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Mai 2021
Volume 20, Numéro 5
De la part du DPI
Nelson
La saison des prix est arrivée - Faites connaître les succès de votre agence !
Statut des services de messagerie d'entreprise
La procédure d'appel d'offres pour les services de messagerie d'entreprise est toujours en cours. L'équipe chargée de l'appel d'offres est actuellement en train de négocier avec le(s) fournisseur(s) potentiel(s). L'équipe s'efforce de sélectionner le(s) meilleur(s) fournisseur(s) afin de maximiser les communications, la productivité et l'efficacité pour les clients du Commonwealth et les utilisateurs finaux.
Les services de base du contrat de messagerie comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
- Courrier électronique, calendrier, archivage, gestion des appareils mobiles, composants de sécurité et contacts
- Stockage en ligne
- Suites de productivité
- Services de collaboration
Dès l'attribution du contrat, les agences recevront des communications fréquentes et opportunes concernant la migration des services. En outre, l'appel d'offres prévoit que le(s) nouveau(x) fournisseur(s) de messagerie doive(nt) assurer une communication régulière avec les clients. Il s'agit notamment d'assurer une gestion efficace du changement afin de garantir que les étapes menant à la migration sont clairement communiquées. Une communication de suivi sera diffusée dans les semaines à venir et fournira aux agences des informations supplémentaires (dates, plans de transition, etc.).
Pour toute question relative à l'appel d'offres, veuillez contacter Shabeen Vijayan.
Atelier d'adoption des services cloud de Microsoft pour le personnel de l'agence IT
L'atelier sur l'adoption des services en nuage de Microsoft s'adresse aux professionnels des agences IT et leur permet de comprendre les changements nécessaires pour soutenir la gestion des services modernes essentiels. Le nombre de places pour cet atelier est limité à 12 et les places seront attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Participants suggérés :
- IT direction exécutive
- Responsables des processus de gestion des services
- Responsable du service d'assistance/service desk
- IT responsable de la transformation
- IT propriétaires de services
- IT responsables de l'ingénierie
- Gestion des fournisseurs
L'atelier sur l'adoption des services en nuage fournira aux participants les principaux processus, outils, rôles et scénarios qui changeront pour les professionnels de IT avec le passage aux services en nuage de Microsoft. Cet atelier de trois jours, à participation restreinte, couvrira les concepts fondamentaux de la gestion de l'adoption et du changement (ACM) en se basant sur la méthodologie Prosci®, qui est une approche holistique standardisée. Cet atelier est gratuit.
Les participants doivent prévoir d'assister aux trois sessions. Le programme de l'atelier est le suivant :
- Mardi, mai 4 - 9 a.m. - 1 p.m.
- Mercredi, mai 5 - 9 a.m. - 1 p.m.
- Jeudi, mai 6 - 9 a.m. - 1 p.m.
Si vous avez des questions concernant cet atelier, veuillez contacter la boîte aux lettres "business readiness"..
2021 conférence sur la sécurité virtuelle
Commonwealth of Virginia L'inscription à la conférence virtuelle sur la sécurité de l'information 2021 est ouverte. Le thème de la conférence est "2021 Reboot de la cybersécurité : Des outils pour renforcer la cyber-résilience." Outre les présentations en petits groupes, le programme de la conférence comprendra deux discours d'ouverture.
Détails de la conférence :
- Date : juin 24
- Lieu de travail : Virtuel ! sera organisé par le College of William & Mary.
- Frais d'inscription : 25 $ pour la conférence, ce qui couvre l'accès à des orateurs et des présentations de haut niveau, ainsi qu'un sac à surprises pour la conférence.
- Site web de la conférence: https://www.vita.virginia.gov/information-security/security-conference/
Les participants à la conférence auront l'occasion de :
- Développez vos réseaux professionnels -- La conférence sera l'occasion de rencontrer virtuellement des collègues soucieux de la sécurité.
- Renseignez-vous sur les produits et services de sécurité -- Les fournisseurs présenteront les produits et services de sécurité spécifiques au Commonwealth et la manière dont ils peuvent être utilisés..
- Maintenir les certifications professionnelles -- Jusqu'à cinq des crédits de formation professionnelle continue (FPC) sont proposés.
Nous vous encourageons à vous inscrire dès maintenant, car nous prévoyons que la conférence atteindra sa capacité maximale.
En savoir plus sur cette conférence passionnante
IT Les tarifs des services pour 2022 sont maintenant disponibles
Le catalogue VITA IT taux de refacturation pour l'exercice fiscal 2022 ont été publiés sur le site web de VITA.
Service de gestion de contenu Box
Le service de gestion de contenu Box a été approuvé pour les données sensibles. Il s'agit d'une plateforme basée sur le cloud qui permet d'accéder et de partager du contenu numérique pour pratiquement n'importe quel type de fichier et de permettre à plusieurs personnes de collaborer sans risque de problèmes de contrôle de version.
- Gestion du contenu de la boîte FAQ
- Gestion du contenu de la boîte informations sur les commandes
Note importante pour tous les membres du personnel de l'agence qui accèdent à leur facture mensuelle de services IT via la plateforme en ligne ITFM
VITA est en train de passer à une nouvelle plateforme ITFM et, depuis avril 1, il existe une nouvelle façon plus simple d'accéder à votre facture mensuelle de services IT - directement via Okta. En utilisant le navigateur web Chrome, ouvrez le COV Virginia OKTA portail. Saisissez vos identifiants COV pour vous connecter et cliquez sur l'icône VITA ITFM pour ouvrir Digital Fuel.
Note importante : vous devez accéder à l'ITFM via Okta à chaque fois en cliquant sur l'icône ; les signets de Digital Fuel ne fonctionneront pas.
La nouvelle plateforme assurera une transparence continue avec des capacités et une flexibilité accrues sur une suite de produits conviviale et extensible à la pointe de l'industrie. Plus précisément, la nouvelle plateforme fournira plusieurs éléments dont nous savons qu'ils sont importants pour les agences (par exemple, des rapports configurables par l'utilisateur avec un contrôle des autorisations, des extraits automatisés, un flux de travail de révision et d'approbation des prévisions, un système en boucle fermée (planification, coûts, facturation et taux)).
De plus amples informations et des invitations à participer à des formations sur le nouvel outil seront communiquées dans le courant de l'année. Nous tirons parti des enseignements tirés de la mise en service de l'ITFM 2019 pour anticiper les besoins et les préférences des agences. Nous relançons également le groupe de rétroaction sur les finances des agences, qui se réunira régulièrement pour présenter l'outil en avant-première et apporter sa contribution. Nous assurerons la coordination avec un sous-ensemble d'agences à travers le Commonwealth pour veiller à ce que les besoins des agences soient représentés.
Formation à la gestion de l'informatique en nuage
L'équipe des services de collaboration en milieu de travail (WCS) est ravie de proposer le cours de formation sur la gestion des nuages à ses administrateurs WCS. Cloud Management est un tableau de bord qui permet aux parties prenantes de Microsoft 365 (AITR, ISO et points de contact WCS) dans les agences clientes de WCS d'exécuter des rapports sur leurs environnements Microsoft Teams, Office 365 Groups et SharePoint. Ces rapports sont conçus pour aider les administrateurs WCS à gérer leurs espaces de travail et se concentrent sur les membres et l'utilisation du site.
VITA propose deux cours de formation sur la gestion des nuages les mois de mai 10 et 12. La date limite d'inscription est fixée à 5. Si vous pensez pouvoir bénéficier de cette formation, veuillez consulter la personne-ressource de votre agence IT (ATIR).
Rappel du Verizon JetPack
Verizon Wireless a récemment rappelé les Jetpack MH-900L, MH-900LS et MH-900LPP en raison de rapports faisant état de problèmes de batterie susceptibles de provoquer un incendie. Bien que VITA ait cessé de proposer ce Jetpack il y a quelque temps, un certain nombre de ces unités ont été achetées par des clients dans le passé. Aucun autre modèle de Jetpack n'est concerné par ce rappel. Tous les appareils concernés seront remplacés gratuitement.
Pour plus d'informations, visitez le site web de VITA.
IT la planification stratégique pour l'exercice biennal 2022-2024 est en cours
Pour aider à la planification stratégique de IT, VITA a organisé des ateliers au cours du mois d'avril. Au cours de la formation, les agences ont été initiées à un atelier qu'elles peuvent reprendre et organiser dans leurs propres agences pour les aider à élaborer le plan stratégique IT. Les AITR devaient assister à une session. D'autres représentants d'agences impliquées dans la planification stratégique de IT ont été encouragés à y participer.
Le mois de mai 28 est la date limite de soumission des plans stratégiques des agences IT. Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe de gestion des investissements deIT .
Fin du contrat Sprint de VITA
Le 1er avril, 2020, T-Mobile a achevé l'acquisition de Sprint Solutions. Le contrat de VITA pour les plans tarifaires de Sprint a été prolongé jusqu'en juin 30, 2021, afin de faciliter la transition des plans tarifaires de la marque Sprint vers T-Mobile.
Si votre agence utilise les services de Sprint Wireless, veuillez convertir vos utilisateurs actuels de Sprint à T-Mobile dès que possible. Il ne devrait pas y avoir de changement dans la couverture de vos services et ceux-ci pourraient même s'en trouver améliorés.
Les agences peuvent constater que certains téléphones et équipements plus anciens ne sont pas compatibles avec T-Mobile et doivent être remplacés. Vous pouvez travailler avec le représentant du compte d'État de Sprint/T-Mobile, Michael Girardi, pour déterminer quel sera l'impact sur vos utilisateurs et si un appareil existant devra être remplacé. Si les agences n'achèvent pas la transition d'ici au mois de juin 30, il existe une faible possibilité qu'elles perdent le service sur les appareils concernés, car le contrat DOE ne prévoit pas la poursuite des services de Sprint au-delà de cette date.
Le lauréat de l'affiche sur la sécurité nationale en Virginie !
Le saviez-vous ?
Saviez-vous que vous pouvez ajouter des personnes à la liste de surveillance pour obtenir des mises à jour de billets ?
Vous avez un ticket ouvert par un collègue dont vous devez suivre de près les mises à jour ? Vous pouvez vous ajouter (ou ajouter d'autres personnes) à la liste de surveillance de la plupart des types d'enregistrements dans le portail de services VITA. Vous recevrez des mises à jour sur les activités (changements d'état et notes destinées aux clients) en même temps que le demandeur.
Pour vous ajouter à la liste de surveillance, accédez à la section "Notes" sous la description et cliquez sur le bouton +.
Comment ajouter d'autres personnes à la liste de surveillance :
- Cliquez sur le bouton "verrouiller" pour déverrouiller l'accès à l'édition.
- Recherchez les personnes que vous souhaitez ajouter par leur nom ou leur adresse électronique.
- Lorsque vous avez fini de vous ajouter ou d'ajouter d'autres personnes, cliquez sur "Enregistrer" dans la barre de menu en haut à droite.
Opportunités de formation : Nouveau système de gestion de l'apprentissage
Vous trouverez ci-dessous la liste des cours disponibles en mai et juin dans le système de gestion de l'apprentissage (LMS) de l'ITISP.
Le LMS est disponible via le widget de formation sur le site web de la Commission européenne. Page d'accueil du portail de services VITA-faciliter l'accès à l'inscription à la formation et aux cours de CBT. Nous vous invitons à consulter Article de la base de connaissances KB0018324 pour en savoir plus.
(Remarque : le système LMS de l'ITISP ne remplace pas la solution LMS actuelle de l'entreprise DHRM).
Classes disponibles :
Demande de solutions renforcée - mai 18
Gestion de projet - Mai 18
Rapports et tableaux de bord - juin 22
Base de données de gestion de la configuration - Juin 29
*N'oubliez pas : Le calendrier des formations est publié dans la base de connaissances. Connectez-vous à Base de connaissances VITA et cliquez sur l'icône "Formation" - vous pourrez y consulter des documents relatifs à la formation. Pour consulter le calendrier des formations, cliquez sur "afficher les filtres" sur le côté gauche de la page. Ensuite, cochez la case "Calendrier de formation". Si vous avez des questions, veuillez contacter le VCCC à l'adresse suivante : 866-637-8482.
Conseils relatifs à la sécurité des informations
Il semble que la dernière fois que nous avons fait nos impôts remonte à bien plus d'un an, et pourtant, la saison des impôts est de nouveau là. Il s'agit d'une période durant laquelle il convient de redoubler de vigilance et de prudence lorsque vous êtes en ligne et que vous faites des affaires, en évitant notamment toute activité en ligne qui pourrait mettre en péril votre identité et vos finances. Il existe quelques bonnes pratiques et signaux d'alarme importants à garder à l'esprit pendant cette saison. Nous espérons que vous vous sentirez un peu plus en sécurité en sachant que vous n'avez pas été victime d'une cyber-attaque !
Lire les conseils en matière de sécurité de l'information