Juin 2023
Volume 23, Numéro 6
De la part du DPI :
Quels sont les sports qui, selon vous, occuperont le devant de la scène en juin ? Les professionnels du baseball, du basket-ball et du golf, pour n'en citer que quelques-uns. Si les technologies de l'information (TI) dans le Commonwealth n'ont rien à voir avec l'athlétisme, les principes du travail d'équipe, de l'esprit de jeu et de l'esprit sportif s'appliquent bel et bien à ce que nous faisons ici, à VITA.
Travail d'équipe : Comment pouvons-nous travailler ensemble en partenariat avec les agences que nous servons ? Comment pouvons-nous travailler ensemble au sein de VITA pour fournir les meilleures solutions informatiques ? Comment pouvons-nous travailler avec nos fournisseurs pour fournir des solutions coordonnées ? Nous devons tous nous rappeler constamment que l'équipe est composée d'agences, de fournisseurs VITA et de personnel VITA. Nous sommes tous dans le même bateau et nous réussissons tous ensemble.
L'esprit sportif : Dans le domaine des technologies de l'information, nous jouons un jeu continu. Gagner ce match signifie que nous pouvons continuer à jouer. Le fait d'être lauréat signifie que l'on reconnaît que nous fournissons un service de qualité à un coût raisonnable. Gagner signifie que les agences et les clients que nous servons considèrent VITA comme le fournisseur de choix.
Esprit sportif : Nous sommes ici pour servir et nous laissons notre ego à la maison. Dans une équipe, certains membres recevront plus ou moins de reconnaissance et d'attention. En tant que bons intendants, il importe peu de savoir à qui revient le mérite. Ce qui compte, c'est que les Virginiens obtiennent le meilleur de leur gouvernement. Nous nous réjouissons de la réussite de nos partenaires et lorsqu'ils gagnent, nous gagnons.
Nous avons également besoin d'un cahier des charges pour faire savoir à tous ce que nous faisons. Ce manuel est notre Plan d'affaires stratégiquequi détaille nos objectifs stratégiques ainsi que les sept initiatives stratégiques qui les soutiennent. Au cours des prochains mois, dans les Nouvelles du réseau, je me concentrerai sur chacune de nos sept initiatives stratégiques afin de vous faire part des progrès que nous réalisons et de la manière dont vous, nos partenaires, en bénéficiez.
Ce mois-ci, nous parlons de l'initiative stratégique numéro un : l'amélioration de l'expérience informatique des clients. Celle-ci est intéressante, car les mesures que nous prenons dans ce domaine comprennent la création d'une toute nouvelle équipe à VITA, l'équipe chargée de l'expérience client (CX).
Dirigée par le responsable de l'expérience client (CXO) Richard Matthews, l'équipe CX est composée de secteurs existants - la division de la gestion de projet et la stratégie client et la gouvernance des investissements - ainsi que de tout nouveaux éléments qui sont encore en cours d'élaboration, à l'heure où nous parlons.
L'équipe CX modifie la manière dont nous soutenons nos agences clientes en créant un environnement où nous nous concentrons sur la réussite de nos clients. Il ne s'agit pas seulement d'être plus réactif et d'élever la voix du client, mais aussi de développer une compréhension profonde et complète de l'entreprise et des besoins de nos clients.
Cette équipe soutient l'un des plus grands projets sur lesquels nous travaillons actuellement, la modernisation du réseau. Ce projet, dont l'objectif est d'augmenter la capacité du réseau de 1,000%, transformera notre réseau d'un environnement patrimonial en un environnement moderne défini par logiciel (SD-WAN).
Aucun projet en Virginie et aux États-Unis ne s'est lancé dans un programme aussi ambitieux et générateur d'impact. Nous attendons déjà avec impatience la "Win Party !" Nous nous attendons à ce que notre nouveau domaine de programme ait encore plus d'impact.
Il ne s'agit là que de la partie émergée de l'iceberg pour ce qui est d'obtenir des résultats à l'appui de l'initiative stratégique numéro un. Nous sommes impatients de faire de grands progrès dans ce domaine et au-delà, car nous travaillons tous ensemble pour mieux servir le Commonwealth.
Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
Robert Osmond, directeur de l'information du Commonwealth
VITA établit des objectifs et des résultats clés
Le saviez-vous ? VITA a établi des objectifs et des résultats clés (OKR) pour s'assurer que l'agence réalise les sept initiatives stratégiques décrites dans notre plan d'affaires stratégique. Un tableau de bord a été mis au point pour suivre régulièrement les progrès accomplis.
ICYMI : VITA achève avec succès le projet de migration de la messagerie pour le Commonwealth de Virginie
VITA a achevé avec succès le projet de transition de la messagerie du Commonwealth de Virginie. Cet effort étroitement coordonné à l'échelle de l'exécutif a permis de transférer les services de messagerie communs, notamment le courrier électronique, le calendrier, l'archivage, la gestion des appareils mobiles, le stockage en ligne, les suites de productivité et les services de collaboration, pour 69 agences de l'État de Virginie et 72,475 comptes d'utilisateurs, vers la plateforme 365 de Microsoft.
Le projet, qui s'est achevé dans le respect des délais et du budget, a permis de faire migrer plus de 1.6 milliards d'objets avec un taux de réussite de 99,9 %. Parmi les avantages supplémentaires, citons
- Des outils intégrés qui permettent de réduire les coûts et de rationaliser les flux de travail.
- Capacité à exploiter les outils de sécurité de l'information de Microsoft
- Réduction du nombre d'outils tiers nécessaires à la prise en charge d'un environnement multi-messagerie
- Réduction de la complexité et des coûts opérationnels
- Élimination des outils de productivité redondants sur le lieu de travail
VITA et le département de gestion des urgences de Virginie encouragent les Virginiens à se préparer à la saison des ouragans en constituant un kit de préparation numérique ( ")."
VITA et le département de gestion des urgences de Virginie se sont associés pour encourager les Virginiens à se préparer à la saison des ouragans en mettant en place un "kit de préparation numérique" pour vous aider à protéger vos appareils électroniques et vos informations numériques contre les tempêtes.
Voici les mesures que vous pouvez prendre dès maintenant pour protéger vos données et vos appareils :
- Veillez à ce que vos appareils électroniques soient régulièrement sauvegardés ;
- Numérisez les papiers importants, les documents et les objets sentimentaux tels que les photos. Vous pouvez le faire à l'aide d'un scanner, d'un appareil photo portatif ou d'une application sur votre appareil mobile ;
- Une fois que vos informations clés ont été sauvegardées sous forme numérique, sauvegardez vos données et vos fichiers sur un disque dur externe, une clé USB ou un serveur en nuage ; et
- Prenez des mesures physiques pour préparer vos appareils à l'avance :
- Veillez à ce que tous vos appareils électroniques soient chargés afin d'être prêt à partir en cas d'urgence ;
- Si vous vous trouvez dans une région sujette aux inondations, placez vos appareils électroniques dans un endroit haut et sec, loin des fenêtres ;
- Débranchez-les pour les protéger des pannes de courant et de la foudre.
- En cas de coupure de courant, prévoyez un chargeur portable pour recharger vos appareils.
Pour plus d'informations, visitez le site Site web VITA.
Deux élèves de Virginie sont les lauréats nationaux du concours d'affiches "Kids Safe Online" organisé par le centre multiétatique d'analyse et de partage de l'information 2023.
Deux élèves de Virginie ont été désignés lauréats nationaux du concours d'affiches Kids Safe Online du 2023 Multi-State Sharing and Analysis Center (MS-ISAC).
Faith, étudiante à l'académie virtuelle de Williamsburg-James City County (WJCC), a remporté la première place du concours national. Rosalind, une junior de Radford High School, s'est également classée dans le top 10. Au total, le Commonwealth a soumis au concours national les candidatures de 18 élèves de l'école primaire, du collège et du lycée.
L'objectif du concours est d'inciter les jeunes à créer des affiches pour encourager leurs pairs à utiliser l'internet en toute sécurité. Le concours offre également aux enseignants des classes de Virginie la possibilité d'aborder et de renforcer les questions de cybersécurité et de sécurité en ligne. Tous les élèves inscrits à l'école maternelle jusqu'à la classe 12 peuvent participer.
Pour voir toutes les soumissions des finalistes de Virginie de cette année, visitez le site web de la Commission européenne. Site web VITA.
Concours CyberStart America : 12 Des étudiants de Virginie nommés cyber-boursiers nationaux avec mention, 208 Des étudiants de Virginie nommés cyber-boursiers nationaux
12{Des étudiants de Virginie ont été nommés cyber-boursiers nationaux avec mention et 208 étudiants de Virginie ont été nommés cyber-boursiers nationaux dans le 2023 cadre du concours CyberStart America.
Les cyber-boursiers nationaux avec mention obtiennent des bourses de formation en cybernétique d'une valeur d'environ 0 $9,000 chacune, et les cyber-boursiers nationaux obtiennent des bourses de formation d'une valeur d'environ 1 $3,000 chacune. Cette année, les bourses d'études s'élèvent à environ 2 $732,000 dans l'ensemble du Commonwealth.
Le concours CyberStart America, en partenariat avec la National Cyber Scholarship Foundation (NCSF) et le SANS Institute, offre aux élèves des classes 9 à 12 un accès gratuit à CyberStart, un jeu immersif de formation à la cybersécurité. Les élèves peuvent jouer à ce jeu pour en savoir plus sur la cybersécurité et acquérir des compétences qui pourraient les préparer à une carrière dans le domaine de la technologie.
Pour plus d'informations sur CyberStart America et sur la liste des élèves gagnants de cette année en Virginie, consultez le site Web de CyberStart America. Site web VITA.