Avril 2023
Volume 23, Numéro 4
De la part du DPI :
Merci à tous pour votre travail d'équipe et votre collaboration. Ce mois-ci marque une étape importante pour moi, puisque cela fait maintenant un an que j'occupe le poste de directeur de l'information du Commonwealth (CIO). L'année écoulée a été un parcours incroyable pour moi et pour les responsables des technologies de l'information (TI) du Commonwealth.
Ensemble, nous avons accompli beaucoup de choses. Par exemple, nous avons achevé le déménagement de notre centre de données du Commonwealth, nous consolidons notre environnement de messagerie, nous avons amélioré notre maturité en matière de cybersécurité en déployant un programme de formation à la cybersécurité d'entreprise, KnowBe4, et nous avons mis en voûte tous les mots de passe administratifs de nos systèmes, et nous améliorons massivement notre infrastructure. Tout cela en passant d'un monde pandémique à un monde post-pandémique et en s'adaptant à une "nouvelle normalité". Et je me réjouis à l'idée d'en faire encore plus à l'aube de l'année 2023. Dans cette édition des Nouvelles du réseau, j'aimerais vous parler de trois choses : la messagerie, le réseau et la cybersécurité.
Migration de la messagerie : En 2022, nous avons entamé le processus de migration des agences du Commonwealth de la plateforme Google vers Microsoft. Des dizaines d'agences ont franchi le pas - et il ne nous reste plus qu'une seule à franchir ! Bien que nous sachions que les changements apportés par ce projet pour les agences ont nécessité une certaine planification et du temps pour s'y retrouver, nous ressentons déjà les avantages de l'utilisation des mêmes outils et de la même technologie, ce qui permet une meilleure communication et une meilleure collaboration :
- L'utilisation d'une plateforme Microsoft unique signifie que nous pouvons tous utiliser les mêmes outils tels que Outlook, Teams, SharePoint, Power BI et bien d'autres.
- Cela signifie que nous pouvons utiliser les outils natifs de Microsoft pour le cryptage, la prévention de la perte de données et l'archivage.
- Il nous permet d'éviter d'avoir recours à des outils tiers supplémentaires qui coûtent plus cher et ne s'intègrent souvent pas bien.
Alors que nous achevons notre projet de migration, prévu pour la fin de ce mois, je vous demande de commencer à examiner les nouvelles technologies en place et de réfléchir aux moyens d'améliorer les opérations de votre agence.
Modernisation du réseau : Depuis l'été dernier, vous m'avez entendu parler de notre projet de modernisation du réseau. Ce projet transformera notre réseau d'un environnement patrimonial à un environnement moderne défini par logiciel (SD-WAN).
Les agences desservies par VITA opèrent à partir d'environ 1,200 sites. Chaque site nécessitera trois activités : IOS/mise à jour du firmware, configuration SD-WAN et intégration de la large bande. A ce jour, 63% des sites ont le nouvel IOS, 21% sont configurés pour le SD-WAN et 2% des sites ont le nouveau haut débit intégré. De nombreux sites, près de 200, ont également modernisé ou sont en train de moderniser leurs circuits existants afin d'accélérer la capacité du réseau.
Comme vous pouvez le constater, nous avons encore beaucoup de travail à faire. En partenariat avec le ministère de la planification et du budget, des fonds supplémentaires ont été alloués à toutes les agences à partir de janvier, sous la forme d'un crédit VITA, pour financer la commande de large bande commerciale supplémentaire. L'administration demande à VITA de rendre compte des progrès réalisés. La nouvelle norme nationale pour la large bande est de 100 MBS et mon objectif est d'obtenir cette norme pour la plupart des bureaux nationaux. Je demande à chacun d'entre vous de veiller à passer vos commandes de haut débit afin que VITA puisse vous mettre à niveau dès que possible.
Cybersécurité : La cybersécurité reste une priorité absolue. L'enquête 2022 Digital States Survey a reconnu que la cybersécurité était la principale priorité des DSI des États. En Virginie, nous avons réalisé des investissements et des progrès considérables dans nos capacités de cybersécurité :
- Amélioration de l'éducation et de la gestion des mots de passe ;
- Déploiement de nouveaux outils d'analyse, de gestion des vulnérabilités, de réponse aux incidents et d'opérations de sécurité ; et
- L'achèvement d'une stratégie de confiance zéro, qui permettra d'apporter d'autres améliorations.
Je demande aux responsables de la sécurité de l'information (ISO) des agences de contacter l'équipe de sécurité du Commonwealth et de demander une réunion d'information afin que chacun d'entre vous puisse profiter des nouvelles capacités qui ont été lancées et qui seront bientôt disponibles.
Nous apprécions grandement le partenariat et le travail d'équipe de nos experts internes et de nos agences clientes. Nous espérons que vous continuerez à bénéficier d'améliorations technologiques dans vos agences, car nous nous efforçons de réaliser notre vision, à savoir devenir le partenaire technologique de la Virginie le plus orienté vers le client, en permettant au Commonwealth d'accomplir davantage grâce à une technologie innovante, efficace et sûre.
Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
Robert Osmond, directeur de l'information du Commonwealth
Les bénévoles de VITA contribuent à la réussite de l'initiative de migration de la messagerie
L'initiative de migration par messagerie du Commonwealth de Virginie touche à sa fin, et les chiffres en témoignent. À ce jour, 66 agences et plus de 1,5 milliard ont été transférés de Google à la plateforme Microsoft, ce qui représente 86% des utilisateurs du Commonwealth.
Les quelque 49 bénévoles de VITA qui ont fourni une assistance pratique aux agences pendant la journée, alors qu'elles naviguaient dans le processus de migration, y ont contribué.
Cheryl Truman, responsable de la satisfaction de l'agence VITA, était l'organisatrice de l'équipe de bénévoles.
"L'expérience du bénévolat a permis à l'équipe sur place de VITA de voir de première main quels documents de formation et d'éducation avaient besoin d'être révisés par les fournisseurs. De plus, l'équipe sur place a pu partager les leçons apprises avec plusieurs agences afin que les fournisseurs s'en préoccupent et prennent des mesures d'atténuation avant le prochain groupe de migration", a déclaré M. Truman. "Enfin, je pense que l'équipe sur place a fourni une assistance qui a permis aux agences d'être confiantes quant à la réussite de leur migration.
M. Truman ne tarit pas d'éloges sur les bénévoles qui ont investi leur temps et leur talent pour garantir un résultat positif. "Beaucoup d'entre vous se sont rendus dans des agences qu'ils n'avaient jamais visitées. Vous avez voyagé dans toute la Virginie, y compris dans des agences éloignées, afin de vous assurer que les clients bénéficient d'une transition en douceur. Merci pour votre engagement en faveur de la réussite des agences et des clients !
Programme de modernisation du site web : veuillez mettre en œuvre la nouvelle barre de marque du Commonwealth d'ici juin 30
La mise à jour de la bannière du Commonwealth a été finalisée et est maintenant disponible pour la mise en œuvre. La bannière doit être installée sur tous les sites web accessibles au public, y compris les pages intérieures et les écrans de connexion aux applications, au plus tard à la date suivante Vendredi, juin 30.
L'objectif de la bannière Commonwealth est de fournir une image de marque de haut niveau cohérente et une expérience client plus homogène sur tous les sites web de l'agence. Les La bannière est disponible avec soit un fond noir et un logo blanc, soit un fond blanc et un logo bleu foncé. Les agences peuvent choisir l'option qui convient le mieux à leur site web existant.
La nouvelle bannière offre également une fonctionnalité de recherche améliorée sur tous les sites web de l'agence. Découvrez-le en sélectionnant "Choisissez une ressource du Commonwealth" sur le côté droit de la bannière - la nouvelle bannière est déjà en place sur le site web de l'UE. Site web VITA.
Les programmes de recrutement apportent de nouveaux talents à VITA
VITA multiplie les moyens d'attirer des talents au sein de l'agence. Il s'agit notamment de participer à l'accueil d'un boursier de Virginia Management Fellows (VMF), un programme de deux ans qui permet aux participants d'acquérir une expérience pratique au sein du gouvernement de l'État.
Ed Cronin fait partie de VMF et a récemment rejoint VITA et l'équipe des ressources humaines (RH) où il travaille en tant qu'analyste. Par l'intermédiaire du VMF, il effectue une rotation entre trois agences de l'État, passant huit mois dans chacune d'entre elles. VITA est son deuxième arrêt.
"Quelques exemples de projets sur lesquels je travaille : la planification du programme des associés et de la structure des stages d'été, ainsi que l'analyse du processus d'embauche de l'agence", a déclaré M. Cronin. "J'ai une formation en sciences de l'environnement, en analyse de données et en service public. Les possibilités de recherche offertes par VITA me permettent donc de renforcer mes compétences techniques tout en améliorant mes connaissances en matière de politiques de ressources humaines.
Le programme d'associés de VITA vise à compléter les effectifs de l'agence en recrutant des talents de niveau débutant. Le programme de stages d'été est conçu pour présenter aux étudiants les carrières dans les entreprises et les carrières dans les technologies de l'information au sein du secteur public. Restez à l'écoute des prochaines éditions de Actualités du réseauoù nous présenterons d'autres participants à nos programmes de développement des talents.
Réservez la date : 2023 Conférence sur la sécurité de l'information du Commonwealth de Virginie
Réservez la date de la conférence sur la sécurité de l'information du Commonwealth de Virginie la plus innovante à ce jour !
La conférence de cette année portera sur Jeudi, août 17, au Hilton Richmond Hotel and Spa/Short Pump au 12042 West Broad Street, Richmond, VA 23233.
Rejoignez-nous pour une journée de discussions stimulantes et d'opportunités de réseautage avec des experts du secteur.
Restez à l'écoute pour plus de détails sur notre événement incontournable, IN-PERSON !
VITA organise une opportunité d'apprentissage sur l'adoption, la gouvernance et l'administration pour les administrateurs et les utilisateurs de Power Platform.
VITA a récemment organisé un événement d'apprentissage sur l'adoption, la gouvernance et l'administration pour les administrateurs et les utilisateurs de la plateforme Commonwealth of Virginia Power. Le hub Power Platform et le forum de la communauté de pratique sont conçus pour favoriser les relations de collaboration entre les agences de la branche exécutive.
Près de 40 personnes de 16 agences du Commonwealth ont participé à l'événement, dans le but de mieux comprendre les rôles et responsabilités administratives de l'environnement, l'utilisation du forum pour gérer les applications et les flux, la manière de surveiller les tableaux de bord Power BI et les environnements réglementaires, etc.
D'autres événements liés à la plate-forme Power seront organisés dans les prochains jours, restez donc à l'écoute pour plus d'informations !
Journée de l'innovation en matière de boîtes, avril 11
Les agences peuvent s'inscrire pour participer à la journée de l'innovation de la boîte organisée par VITA le 11 avril. Grâce à des exercices pratiques, les participants apprendront comment Box pour l'administration publique peut les aider à moderniser les services aux citoyens et l'engagement grâce aux fonctionnalités natives de Box telles que la collecte de métadonnées, les connexions sociales, les annotations et bien plus encore.
En outre, Salesforce sera présent pour montrer l'intégration transparente entre Box et Salesforce, en particulier avec les cas d'utilisation du Commonwealth autour de la gestion des cas et des subventions.
Un atelier en personne d'une demi-journée se tiendra de 1 à 4:30 heures le mardi 11 avril au bureau VITA. Le nombre de places est limité et enregistrement est nécessaire.
Remise sur volume pour l'ensemble de l'entreprise
VITA, en collaboration avec Adobe, a inscrit le Commonwealth de Virginie (COV) au programme Adobe Large Government Agencies (LGA), qui prévoit une remise sur le volume à l'échelle de l'entreprise. VITA a pu obtenir des remises plus importantes en exploitant le volume des licences Adobe dans tous les organismes publics du COV (villes, comtés et agences gouvernementales).
Le programme Adobe LGA propose des licences d'entreprise, des services d'assistance et des fonctionnalités à prix réduit, ainsi que la souplesse du plan d'incitation à la valeur ajoutée (VIP) d'Adobe.
NOTE : Cela ne dispense pas les utilisateurs de ce programme de satisfaire aux exigences de sécurité.
Webinaires prévus pour la formation au catalogue de services
Des webinaires ont été programmés pour présenter le format de commande "Catalog by Persona" pour les appareils des utilisateurs finaux.
Les webinaires, qui se tiendront la semaine du 17 avril, sont ouverts à toutes les entités qui utilisent le catalogue de services VITA pour commander des appareils informatiques destinés aux utilisateurs finaux.
Inscription est désormais ouverte.